Nosso departamento de consumidor tem ampla experiência no contencioso de massa, visando sempre a defesa dos interesses de nossos clientes junto ao Ministério Público, PROCON e em Juízo, incluindo ações civis públicas e impetração de Mandado de Segurança.
Focado nos interesses de nossos clientes, o trabalho abrange a triagem dos problemas nos principais produtos e procedimentos de nossos clientes, com apontamento de soluções e, ainda, a efetivação de política de negociação para a redução do estoque de carteira.
Estamos aptos a elaborar e revisar termos de garantia de produtos e serviços visando proteger as partes que compõem este universo de relações consumeristas.
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